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售后服务

在千赢人的理念中,售后服务是销售最重要的环节,是销售过程真正的开始,而非结束。

我司承诺:
1. 对购买千赢设备的用户保障终身维修服务,并终身享受保修期外以最合理的成本价提供零部件、上门服务工费及交通费。
 
2. 一般情况下,设备保修期自机器交货开始,整机主要部件(机械,液压,气动,电气,数控元部件)保修 12个月,其余损耗性零件(如:刀具、撞叉、模具零件、气弹簧、喷枪、皮带等)免费保修或保用三个月。但因人为、意外,操作不当或不可抗力的自然因素造成的故障,我公司不承担保修义务,只能视同非保修期内服务处理。
 
3.售前培训及第一次安装调试和人员操作培训服务免费。

千赢在全国大部分地区都有销售和售后办事处,因此我们一直都在离您最近的地方随时准备为您服务。我们承诺:
4小时内 - 在接到您的反馈电话及时电话沟通处理。
24小时内- 如电话沟通未能解决问题,我司承诺在广东地区,邻近省份及其它华中,华南,华北已设有售后办事处的区域24小时内上门解决。
48小时内 - 其它地区尽力保障48小时上门解决。特殊情况不得超过72小时。
 
售后服务热线:0757-27837066转售后部
服务监督热线:020-83266873 尹小姐
 
 
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